Apple Life　QOL

娘にAppleのMacBookを買ってやろうと考えたのが8月半ば。

私の支払い（クレカ）で手配するにあたり、

公式ストアに電話して色々聞いたのですが、

Appleのサポート体制は素晴らしいですね。

とにかくホスピタリティがしっかりしている。

昔は日本の企業も顧客を重視していたものですが、

今は、役所を筆頭に、郵便も証券も生保もまるでダメ。

比較的良いのは、現場で働く契約社員と思われるスタッフだけ。

理由は人員不足などではなく、顧客の満足度を軽視しながら、

身内に甘い文化を醸成しながら効率主義に走っているから。

昔は、外資がドライでハゲタカなんて言われ方をしたもんだけど、

今は外資のほうが顧客を大切にしている印象だ。

経済的に貧すれば鈍する、という単純な話でもなく、

日本は行政も企業も頓珍漢で身勝手な方向へ向かってる気がする。

Appleなんだけど、レクサスのように顧客を大切にしようとする。

値段は高いが、満足度も高い。

スタッフは仕事で対応してくれてるのは分かっているので、

相手の時間を奪うような話をしないように心掛けてはいるが、

ちょっとした与太話にも付き合ってくれる度量があるのには驚いた。

人によって個人差はあるものの、全体的にはよくやってくれる。

仕事もしないのに、横柄で上から目線の公務員や

不祥事ばかりなのに、理屈だけはいっぱしの日本郵便、簡保、

そして地銀、生保、ネット証券の社員とはえらい違いだ。

で、いろいろと興味を持って以下のもの・・

娘　MacBook Air(M5) 13インチ　＋　HardshellCase

私　MacBook Air(M5) 13インチ　＋　HardshellCase　＋　AppleCare

　　Apple Watch Ultra 4　＋　AppleCare

　　AirPods Pro 3　＋　AppleCare

妻　Apple Watch Ultra 4　＋　AppleCare

　　AirPods Pro 3　＋　AppleCare

と、全部で100万円近く公式ストアで買ってみた。

5月にiPhone17を2台買って、このとき初めて公式ストア使って、

何かよく分からずクレカを使えず銀行振替になってしまったけど、

今回はサポートを使ってスムーズな購入となりました。

Apple Watch Ultra 4はセルラーモデルなんだけど、

私が使っている携帯はUQモバイルなんで

シェアできるプランがないのが残念です。

8月にデスクトップPC（Windows11）を自分用に買ったけど、

今更ながらMacでもよかったかな？と感じています。

デジタル製品は進化が速く、

数年おきに買い替える必要がありその分費用も掛かりますが、

それだけのメリットもあるんでしょうね。

これまでの腕時計はお蔵入りになりそうです。